A Oficina de Turismo Municipal ten como obxecto xestionar o turismo no Concello, así como impulsar a mellora dos servizos turísticos e a implicación dos axentes locais nunha cultura de calidade, colaborando na reflexión estratéxica de Lugo como destino turístico.

Trabállase na prestación de servizos de información e no asesoramento sobre a oferta turística. Sendo o lugar de referencia e acollida dos cada vez máis numersos viaxeiros, turistas e peregrinos que acuden a Lugo.